Le 1er avril 2017, la GRC lancera un Programme amélioré de gestion de l’incapacité et des mesures d’adaptation à l’intention des membres Ce programme vise à offrir un soutien coordonné à tous les membres malades ou blessés pendant leur rétablissement ainsi qu’à aider les membres à demeurer ou à retourner au travail dès qu’ils peuvent le faire en toute sécurité. Le programme sera à la disposition, peu importe la nature ou la cause de leur maladie, de leur blessure ou de leur incapacité.
Harmonisation des rôles et des responsabilités : Un manuel auxiliaire a été créé et celui-ci décrit mieux la gestion de l’incapacité et les mesures d’adaptation en tant que responsabilité partagée entre le membre et la GRC à titre d’employeur. Les rôles et les responsabilités de tous les intervenants appelés à participer à ce processus ont été harmonisés dans le but d’élaborer une approche d’équipe proactive pour la gestion des dossiers.
Les membres et les superviseurs auront un point de contact principal : Vingt-cinq conseillers en gestion de l’incapacité (CGI) et onze coordonnateurs en gestion de l’incapacité ont été embauchés à l’échelle de la Gendarmerie. Ils agiront à titre de points de contact et ils collaboreront avec les membres, les superviseurs, l’équipe de la Santé au travail de la GRC et d’autres intervenants afin de diriger les activités liées à la gestion des dossiers ainsi que les mesures d’adaptation.
Approche proactive plutôt que réactive : Le programme intègre des pratiques exemplaires à la gestion de l’incapacité, notamment une intervention précoce, ce qui nous permet de planifier de manière proactive les besoins des membre en matière de mesures d’adaptation. Grâce à cette approche, on s’assure qu’ils ont accès à des services et à du soutien pendant toute la durée de leur rétablissement en maintenant la communication durant le processus. Au lieu d’être réactif, le nouveau programme permettra à la GRC d’adopter une approche proactive pour la gestion des dossiers : cette approche est axée sur les capacités d’un m.r. et non sur les restrictions qui lui sont imposées.
Uniformisation des démarches dans l’ensemble de la Gendarmerie : Le programme prévoit une ligne de conduite uniforme en ce qui concerne la gestion des dossiers. Le dossier de chaque membre est unique, mais chacun d’eux est géré par les mêmes normes d’équité, d’observation des délais et de respect.