Au début de juillet 2018, notre programme e-commerce a été lancé grâce à un projet pilote pour attirer de nouveaux membres, offrir l’abonnement à la revue La Trimestrielle et pour amener notre Association à la technologie du 21e siècle. Inutile de dire qu’il y a eu une période de bon et de moins bon fonctionnement. Nous sommes reconnaissants envers ceux qui ont collaborés et qui sont restés avec nous durant cette période de démarrage et nous les remercions.
En septembre 2018, le programme a été retiré et les bogues ont été identifiés et résolus, offrant à l’Association un programme amélioré et un processus de soutien.
En janvier 2019, le programme e-commerce a été relancé et fonctionne doucement, recevant les nouvelles adhésions ainsi que les souscriptions à La Trimestrielle.
Je suis très satisfait du programme maintenant en place. Nous recevons en moyenne une nouvelle adhésion par jour.
Les défis du démarrage lors du lancement initial étant derrière nous, les travaux ont commencé pour relever d’un cran notre adhésion – le renouvellement des cotisations annuelles de nos membres. Une fois que le processus aura été finalisé et qu’il fonctionnera harmonieusement pour l’utilisateur, il sera lancé. Ce sera une nouvelle ère pour notre Association et j’espère, pertinent pour nos nouvelles et actuelles adhésions, réduisant ainsi notre dépendance à la copie papier et au courrier traditionnel.
Nous avons ajouté une rubrique de questions et réponses (FAQ) et les coordonnées d’un bureau d’assistance pour le site e-commerce. Quiconque voulant joindre l’Association ou s’inscrire à la revue La Trimestrielle en ligne devrait lire la rubrique “bénéfices de l’adhésion” et la section FAQ.
Personnellement, depuis mon arrivée à l’Association, c’est le plus grand progrès de nouvelles technologies pour améliorer le fonctionnement quotidien de nos membres et futurs membres. J’ai hâte de voir ce que la prochaine génération de progrès nous apportera.
Robert L McKee
Directeur BTF/Communications
Équipe de transition e-commerce
Association des vétérans de la GRC
association.director1@rcmpva.org
604-885-6372
